Garanti Koşulları
Garanti Belgesi Yönetmeliğine göre giyim ve tekstil ürünleri garanti kapsamı dışındadır. 13.06.2014 ve Resmî Gazete Sayısı: 29029
Ürün Değişim Koşulları:
www.tafettastill.com üzerinden satın alınan ürünün beden değişimi yapılabileceği gibi başka ürünle de değişim yapılabilir. Satın alınan ürünle ilgili değişim talebi olması halinde, ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden yada whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir Değişim ürünü firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile bize ulaştırılmalıdır. Değişim kargo bedeli alıcıya aittir. Firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi haricinde gönderilen ürünler ve değişim talebi iletilmeden gönderilen ürünlerin değişimi yapılmaz ve kargoları kabul edilmez.
Satın alınan ürünün hatalı ve defolu çıkması halinde ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden yada whatsapp hattı üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile birebir aynı ürün olmak şartıyla ücretsiz olarak değiştirilecektir.
Sipariş edilen ürünün hatası tüketicinin ürünü hatalı kullanmasından, (kesici yırtıcı aletle meydana gelebilecek hasarlar, ürünün denendiği esnada ürün dikişlerinde patlama ve üründe yırtılma meydana gelmesi, ürün üzerine yiyecek içecek vb. dökmesi, ürünü kullanarak üzerine parfüm deodorant vb. sıkması gibi) veya malı tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanmasından oluşmuşsa ve ürünün tesliminden itibaren (3) günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa, ürünün değişimi yapılmaz.
Almış olduğunuz ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren (3) gün içinde değiştirebilirsiniz. Yıkanmış, ütülenmiş ,etiketi koparılmış ve kullanılmış ürünlerde değişim imkanı yoktur.
Ürünü değişime göndermeden önce 0539 555 80 02 numaralı whatsapp destek hattımız ile iletişime geçip değişim kodu talep etmeniz gerekmektedir. Değişim kodu olmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Bizden kaynaklı (yanlış ürün gönderimi,yanlış beden gönderimi gibi) hatalarda değişim olmaktadır.
Alıcı kaynaklı değişim taleplerinde değişim kargo ücreti alıcıya aittir.
Ürünlerimizde iade yoktur.
